Site-ul www.viviette.ro este administrat de Ioana Creative Concept SRL, cu sediul în Timișoara, România.
Accesarea site-ului implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
- Termeni de utilizare
Site-ul poate fi utilizat exclusiv pentru informare, plasarea comenzilor și comunicarea cu echipa Viviette. Este interzisă preluarea conținutului (texte, imagini, design) fără acordul scris al deținătorului.
- Drepturile și responsabilitățile utilizatorilor
Utilizatorii se angajează să furnizeze informații reale la plasarea comenzilor și să respecte instrucțiunile privind plata și livrarea.
Viviette își rezervă dreptul de a refuza comenzile incomplete, ilizibile sau care conțin date eronate.
- Limitări și restricții
Produsele realizate de Viviette sunt unicat sau personalizate manual, motiv pentru care pot apărea mici variații față de imaginile de prezentare.
Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de curieri sau situații independente de controlul nostru.
- Politica de plată și facturare
Pentru comenzile personalizate, este necesar un avans de 50% din valoarea totală, achitat înainte de începerea execuției.
Diferența se achită la finalizarea produsului, înainte de livrare sau la ridicare.
Avansul nu este returnabil în cazul anulării comenzii de către client, deoarece materialele și timpul de lucru sunt alocate exclusiv acelei comenzi.
Plata se poate realiza prin transfer bancar, numerar sau alte metode comunicate la confirmarea comenzii.
Toate comenzile sunt însoțite de factură fiscală emisă de Ioana Creative Concept SRL.
- Modificarea termenilor și condițiilor
Viviette își rezervă dreptul de a actualiza periodic conținutul site-ului și termenii de utilizare. Modificările devin valabile din momentul publicării pe site.
- Încetarea contului sau a serviciului (dacă este cazul)
Ne rezervăm dreptul de a suspenda temporar accesul utilizatorilor care încalcă în mod repetat politicile site-ului sau care aduc prejudicii imaginii brandului.
- Contact pentru întrebări și solicitări
📧 contact@viviette.ro
📍 Timișoara, România