Viviette respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale vizitatorilor și clienților. Prezenta politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile furnizate de utilizatori atunci când accesează site-ul www.viviette.ro.
Scopul colectării datelor
Datele personale sunt colectate exclusiv în scopuri legitime, precum:
- procesarea comenzilor și livrarea produselor;
- comunicarea directă cu clienții pentru confirmări, oferte sau informații suplimentare;
- trimiterea de materiale promoționale și noutăți Viviette (numai cu acordul explicit al utilizatorului);
- îmbunătățirea experienței de navigare pe site.
Viviette nu va utiliza datele tale în alte scopuri fără consimțământul tău.
Date colectate
În funcție de acțiunile efectuate pe site, putem colecta:
- nume și prenume;
- adresa de e-mail și număr de telefon;
- adresa de livrare;
- detalii de facturare;
- mesaje transmise prin formularul de contact sau e-mail.
Colectarea acestor date se face doar atunci când utilizatorul le oferă voluntar.
Stocarea și securitatea datelor
Datele personale sunt stocate în sisteme sigure, protejate prin măsuri tehnice și administrative corespunzătoare.
Viviette nu vinde, nu închiriază și nu divulgă datele tale către terți, cu excepția partenerilor strict necesari procesării comenzilor (curierat, contabilitate, procesatori de plăți).
Toți partenerii respectă, la rândul lor, prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Drepturile utilizatorilor
Conform legislației GDPR, ai următoarele drepturi:
- să soliciți accesul la datele tale;
- să ceri corectarea sau ștergerea acestora;
- să soliciți restricționarea prelucrării;
- să te opui prelucrării datelor;
- să soliciți portabilitatea datelor;
- să îți retragi oricând consimțământul.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta oricând la adresa contact@viviette.ro.
Contact pentru întrebări și solicitări
Pentru orice nelămurire privind protecția datelor personale, ne poți contacta la:
📧 contact@viviette.ro
📍 Timișoara, România